• 외이도 검사

  밝은 조명과 확대경을 이용해 외이도와 고막 상태를 관찰합니다. 외이도가 막혔을 경우, 청각사가 고객님에게 이비인후과 방문 및 귀지 제거를 권유할 수 있습니다.

• 청력 검사

  하나의 주파수를 갖는 전기적 순음을 발생해 각 주파수에 따라 음의 강도를 조절해 청력을 검사하는 ‘기도청력검사’를 진행 후 청력도를 전달합니다.

*고객님 상태 및 상황에 따라 추가로 어음 청력검사 등을 진행할 수 있습니다.

히어닷컴 파트너 청각 전문가가 고객님의 난청 정도를 확인 후, 내 청력 상태에 맞는 독일 브랜드 보청기를 추천해 드립니다. 귓속형, 귀걸이형, 오픈형 보청기 중 나에게 맞는 제품을 무료체험할 수 있습니다.

보청기 모양 및 고객님 귀 모양 등에 따라 필요 시 귓본을 채취합니다. 귓본을 뜨는 작업은 청각 전문가의 경력과 기술이 뒷받침되어야 하는 과정으로 히어닷컴을 통해 우수한 보청기 센터에 방문하는 것이 중요합니다.

보청기는 소음은 줄이고 말소리만 키워주는 고도로 정밀한 ‘의료기기’입니다. 청력 상태에 따라 유독 안 들리는 주파수나 거슬려서 듣기 싫은 소리가 있을 수 있습니다. 히어닷컴의 숙련된 파트너 청각 전문가가 고객님께 맞게 보청기 소리를 조절해드립니다.

보청기는 적절한 관리 및 유지가 필요합니다. 히어닷컴 파트너 청각사가 보청기 취급법, 세척법, 보관법을 상세하게 설명해드립니다. 

*히어닷컴은 30일 무료체험 시작 시 ‘무료체험 동의서’를 작성합니다. 체험이 진행되는 동안 보청기 위탁에 대한 최소한의 보증금이 발생하며, 체험 종료 후 구매를 원치 않아 제품을 반납하실 경우 전액 환급해드립니다. 

히어닷컴 1:1 전담 청력 재활팀이 고객님께 주에 맞춰 보청기 적응 프로세스를 안내해 드립니다. 최소 2회 파트너 센터에 방문해 피팅 받을 수 있으시며, 보청기 소리가 불편하실 땐 언제든지 히어닷컴에 연락해 주세요.

구매 부담을 덜어드리기 위해 고객님의 재정 상황에 맞는 보청기 구매 상담을 해드립니다. 히어닷컴은 최대 24개월까지 무이자 장기 할부 프로그램을 제공합니다.

히어닷컴은 보청기 구매 시 2년 간 무상 A/S를 지원해드리고 히어닷컴 보청기 ‘호라이즌’ 모델 구매 고객을 대상으로 고객 과실로 인한 분실, 수리 및 다양한 유지 서비스를 지원합니다.* 또한 소리가 약간 불편하게 들린다면 히어닷컴 파트너 청력센터에서 무료로 소리 조절을 받을 수 있습니다.
*기기에 따라 상이, 출장 방문 시 별도 비용 소요